疫情之后，會(huì)展業(yè)要用這些新設(shè)備新技術(shù)新服務(wù)

新冠肺炎對(duì)會(huì)展業(yè)的打擊非常大，諸多項(xiàng)目不是取消就是延期。但是只要疫情得到徹底控制，會(huì)議、展覽、賽事、文娛演藝在內(nèi)的聚集性活動(dòng)就會(huì)逐漸恢復(fù)。疫情結(jié)束后，國(guó)家將全面評(píng)估重大疫情應(yīng)急機(jī)制，應(yīng)該會(huì)出臺(tái)新的指導(dǎo)手冊(cè)和管控要求，并要求各行各業(yè)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

為了防范各類傳染病隱患，提供健康、安全的活動(dòng)場(chǎng)所，政府主管部門、會(huì)展項(xiàng)目的主辦方和承辦方、會(huì)展中心和酒店等舉辦地、餐廳、交通工具、社交活動(dòng)和團(tuán)建用到的場(chǎng)地方，都必須按照新要求不折不扣做好接待服務(wù)工作，也應(yīng)該主動(dòng)做好防范措施，采購(gòu)必要的設(shè)備和技術(shù)、服務(wù)。反過(guò)來(lái)，參會(huì)者、參展商和觀眾的健康衛(wèi)生意識(shí)增強(qiáng)了，進(jìn)一步要求會(huì)展活動(dòng)主辦方和舉辦地運(yùn)用新技術(shù)新設(shè)備，把“可疑”的人擋在門外，以保護(hù)本人免受感染和其他疾病侵害。

01 實(shí)名注冊(cè)將得以廣泛運(yùn)用

會(huì)展項(xiàng)目的主辦和承辦機(jī)構(gòu)將對(duì)參會(huì)者、參展商代表和采購(gòu)商（買家）/觀眾普遍要求實(shí)名注冊(cè)報(bào)名，并通過(guò)短信通知來(lái)確認(rèn)其手機(jī)號(hào)碼是否真實(shí)有效。

從政府的角度來(lái)看，一旦得到可疑的疫情報(bào)告，就可以立即查到傳播鏈，繼而果斷對(duì)其本人和密切接觸者采取措施。

如果是大型會(huì)議展覽現(xiàn)場(chǎng)，定位技術(shù)不但可讓主辦方、展商知曉參會(huì)者、買家的運(yùn)動(dòng)軌跡，也可以在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患被確認(rèn)后，協(xié)助有關(guān)部門立即確定其所在位置。

02 高精度人臉識(shí)別技術(shù)和設(shè)備

人臉識(shí)別技術(shù)與登記注冊(cè)、門禁閘機(jī)等一并使用，主辦方或授權(quán)的政府部門就能隨時(shí)獲知參會(huì)者、參展商、觀眾的真實(shí)身份。

實(shí)名注冊(cè)和高精度人臉識(shí)別技術(shù)的使用的同時(shí)，必須做好隱私安全防護(hù)。

隱私安全防護(hù)是個(gè)新生意、新服務(wù)

03 無(wú)感高精度體溫測(cè)量?jī)x

酒店、會(huì)展中心、團(tuán)建所在的場(chǎng)地以及交通工具涉及到的機(jī)場(chǎng)、高鐵站、碼頭，都將普遍安裝無(wú)接觸、高精度（不受室外天氣影響）的測(cè)量體溫的儀器設(shè)備，預(yù)測(cè)這類設(shè)備將與安檢儀一同使用，或者說(shuō)，安檢儀和無(wú)感體溫測(cè)量?jī)x是否可以合二為一。

04 消毒防護(hù)設(shè)備和用品

會(huì)展中心、酒店、大巴、郵輪、餐廳將大量采購(gòu)消毒和防護(hù)設(shè)備及用品（耗材），包括消毒噴灑設(shè)備、消毒液、洗手液、口罩等。消毒液、洗手液以及部分員工使用的口罩屬于消耗品，同時(shí)還要采購(gòu)一定數(shù)量的口罩（以提供給參會(huì)者觀眾展商應(yīng)急使用）和手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等，以備急用。

05 視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播以及配套的5G網(wǎng)絡(luò)

疫情過(guò)后，除了中小學(xué)生的教學(xué)、考證考研等剛需類在線培訓(xùn)教育之外，視頻會(huì)議的需求將大幅回落。但仍然可以預(yù)測(cè)，線下會(huì)議的主辦方將多方嘗試舉辦視頻會(huì)議。新增的視頻會(huì)議有的是線下會(huì)議的同步直播，少量的是線下會(huì)議取消，而改為線上舉辦，有的是一些自媒體新發(fā)起的視頻會(huì)議、培訓(xùn)直播。

06 健康安全培訓(xùn)和咨詢

健康安全感知和防控，涉及到多個(gè)方面，涉及到的內(nèi)容也是隨時(shí)更新，而會(huì)展項(xiàng)目的組織接待人員中也有新入職員工，因此主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地方需要購(gòu)買這方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，會(huì)展中心和酒店等場(chǎng)地方、會(huì)展服務(wù)公司更需要定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

在活動(dòng)方案中增加重大安全風(fēng)險(xiǎn)感知和防控的應(yīng)急預(yù)案，zui好由專業(yè)人員來(lái)制定。

項(xiàng)目開始前，主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地方以及專業(yè)公司需聯(lián)合舉辦展會(huì)前培訓(xùn)和演練；

通過(guò)專業(yè)公司或授權(quán)使用的大數(shù)據(jù)，篩選出應(yīng)“重點(diǎn)關(guān)注”的已報(bào)名人員（如這次疫情的密切接觸者），對(duì)其進(jìn)行密切關(guān)注、甚至取消其參會(huì)參展資格；

活動(dòng)開始后，一旦發(fā)現(xiàn)“可疑的人”，應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行快速處置；

健康安全提醒和警告，將通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻，經(jīng)由各個(gè)途徑傳遞到所有現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)者和工作人員，包括：展會(huì)前的通知、提醒，會(huì)刊、展報(bào)，各類顯示屏等。

07 首席安全風(fēng)險(xiǎn)官

會(huì)展服務(wù)公司、會(huì)展中心/酒店應(yīng)有類似“首席安全風(fēng)險(xiǎn)官”這樣的角色，可以是公司高管擔(dān)任，也可以是人力資源或總辦的負(fù)責(zé)人兼任，也可以聘請(qǐng)外面的專業(yè)人員，他的工作職責(zé)是：審視、制定本公司的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，考察考核培訓(xùn)績(jī)效和員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力，核實(shí)緊急防護(hù)設(shè)備用品的品種、數(shù)量以及是否失效，掌握最新的重大安全風(fēng)險(xiǎn)信息，與外部機(jī)構(gòu)（包括供應(yīng)商）舉行聯(lián)席會(huì)議、提出要求等等。

08 遠(yuǎn)程在線協(xié)作工具

這次疫情，很多公司嘗試使用企業(yè)微信、釘釘或其他在線辦公工具，包括共享文檔、在線編輯、內(nèi)部視頻會(huì)議在內(nèi)的遠(yuǎn)程在線辦公、協(xié)同工作軟件帶給我們的好處不少，如不用出門、避免交叉感染。當(dāng)然，遠(yuǎn)程在線協(xié)作辦公對(duì)管理者和員工都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

就會(huì)展項(xiàng)目而言，主辦方或承辦方的項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)更重要。

另外，協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)等社團(tuán)組織和企業(yè)對(duì)保險(xiǎn)和法律顧問(wèn)服務(wù)的需求會(huì)增加，特別是針對(duì)新型責(zé)任險(xiǎn)的購(gòu)買、管理合同、風(fēng)險(xiǎn)條款等。

新冠肺炎給了會(huì)展業(yè)很大的沖擊，也給了我們很多警醒。沒(méi)有安全，其他一切免談。

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